Datenschutzerklärung

Wir sind uns dessen bewusst, dass Sie Ihr Vertrauen in uns setzen. Wir sehen es daher als unsere Verantwortung an, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website erfassen, warum wir diese Daten erheben und wie wir sie zur Verbesserung Ihres Nutzungsverhaltens verwenden. So verstehen Sie genau, wie wir arbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Dienstleistungen von Hooiberg, zu denen auch Bartogi Europe gehört. Bitte beachten Sie, dass Hooiberg nicht für die Datenschutzrichtlinien von Websites und Ressourcen verantwortlich ist, die nicht zu Hooiberg gehören.

Hooiberg respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und sorgt dafür, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Darüber hinaus hat Hooiberg angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Kundendaten vor Verlust oder unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen verhindern, dass unberechtigte Dritte auf die Daten zugreifen können.

Sobald Sie während des Bestellvorgangs unseren Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie sich auch mit der Verarbeitung der nachstehenden personenbezogenen Daten einverstanden.

Wozu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • Um Ihre Bestellung korrekt bearbeiten und zu Ihnen nach Hause liefern zu können, sowie um den Verlauf des Pakets verfolgen zu können
  • Um Ihre eventuelle Rücksendung zu verarbeiten
  • Für Servicezwecke, wenn Sie uns kontaktieren. Wir können Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse verwenden, um Bestellungen und frühere Korrespondenz zu verstehen und zu verwalten
  • Um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten und unsere Website nach Ihren Interessen zu personalisieren
  • Um Ihre Einkaufshistorie und mehr in Ihrem persönlichen Konto anzuzeigen
  • Um Ihre Anmeldung zu unserem Newsletter zu bearbeiten, sowie für E-Mails zur Produktverfügbarkeit oder um Sie über spezielle Angebote, Aktionen und Neuigkeiten zu informieren
  • Um E-Mails bezüglich Ihrer Bestellung oder Rücksendung zu versenden. Denken Sie an die Auftragsbestätigung, die Aktualisierung des Versandstatus und Updates bezüglich Ihrer Rücksendung
  • Für jegliche Direktmarketingzwecke, wie z. B. gedruckte Mailings, die Sie per Post erhalten
  • Um Ihren Besuch in unserem Webshop zu analysieren und um Ihr Einkaufserlebnis auf der Website noch besser und bequemer zu gestalten
  • Um den Verkehr auf unserer Website zu analysieren und um Missbrauch und/oder Betrug zu verhindern. Ihre IP-Adresse kann bei diesen Aktivitäten gespeichert und verarbeitet werden

Um Ihre Bestellung korrekt abwickeln zu können, möchten wir gerne die folgenden persönlichen Informationen über Sie wissen: Vor- und Nachname, Adresse/Postleitzahl/Ort/Land (für Rechnung und evtl. separate Lieferadresse), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Wir bewahren die Daten nicht länger auf, als es die gesetzlichen Fristen erlauben. Sie können Ihre Einwilligung hierzu jederzeit widerrufen.

Datensicherung

Datensicherheit ist ein wichtiger Bestandteil des Schutzes personenbezogener Daten und gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten bei uns sicher sind. Unsere Mitarbeiter wissen, wie sie mit personenbezogenen Daten umgehen, sie vertraulich behandeln und im Falle einer Datenverletzung die notwendigen Schritte einleiten, wie z. B. die Meldung an die niederländische Datenschutzbehörde.

Hooiberg arbeitet mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, um Ihr Einkaufserlebnis und den Bestellvorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Für einige Zwecke ist es daher notwendig, die notwendigen Daten mit diesen Dritten zu teilen, wie z.B. Ihre Zahlung über den Zahlungsanbieter, das Senden Ihrer Bestellung an den Versandpartner, das Senden der Track-and-Trace-Daten per E-Mail und das Senden von Newslettern über eine E-Mail-Plattform.

Wir verwenden nur sichere Server, sichere Verbindungen und haben Verarbeitungsvereinbarungen getroffen.

Datenverarbeiter

  • Shopify, um Ihr Konto sicher zu verwalten.
  • Multisafepay, PayPal, Sofort für Zahlungen
  • PostNL, Bpost und Parcel für Versand und Paketverfolgung
  • Klaviyo zum Versenden von E-Mails/Newslettern

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die dafür erforderlichen oder von Ihnen gesondert mitgeteilten Daten, um Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a AVG regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zukommen zu lassen. Sie können den Newsletter jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktperson oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns eine gesetzlich zulässige weitere Datennutzung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren."

Cookies

Bartogi nutzt interessenbasierte Werbung. Mit Ihrem Einverständnis können wir durch Cookies und andere Techniken automatisch Daten darüber sammeln, wie Sie auf Websites surfen, Anwendungen nutzen und einkaufen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und Ihnen Mitteilungen und Werbeaktionen von uns oder anderen zukommen zu lassen. Wir können Ihre Daten mit Dritten und Social-Media-Plattformen teilen. Wir bemühen uns, Anzeigen zu zeigen, die für Ihre Interessen und/oder Interaktionen mit unserer Website relevanter sind. Sie können Cookies jederzeit über den von Ihnen verwendeten Browser löschen oder ihnen widersprechen. Beachten Sie, dass Sie weiterhin Werbung sehen können, aber nicht mehr basierend auf Ihren Interessen oder Interaktionen mit unserer Website.

Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden.

Zur Vermeidung von Missbrauch werden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse senden. Für den Fall, dass Sie die Informationen unter einer anderen E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen ein Verzeichnis der abgeschlossenen Anfragen.

Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Daten

Möchten Sie genau wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben? Dann verlangen Sie von uns eine Übersicht. Sie können uns auch beauftragen, diese personenbezogenen Daten zu ändern oder zu löschen. Senden Sie Ihre Anfrage an unseren Kundendienst, und wir werden es für Sie machen. Unten auf dieser Seite finden Sie alle unsere Kontaktinformationen.

Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Hinsichtlich des Einsichtsrechts erhalten Sie von uns eine Kopie aller Daten sowie eine Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten speichern. Wir werden Sie auch informieren, wenn wir auf Ihren Wunsch hin Daten geändert oder gelöscht haben.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

In vielen Fällen haben Sie das Recht, der unerwünschten Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Namen von Hooiberg zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Klärung des Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung stellen und dann die Verarbeitung dauerhaft einstellen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht anwendbar ist. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

Veränderungen

Diese Datenschutzrichtlinie ist auf die Nutzung und die Angebote auf dieser Website zugeschnitten. Jegliche Aktualisierungen und/oder Änderungen dieser Website können zu Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie führen. Es ist daher ratsam, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig einzusehen. Auf dieser Seite finden Sie das Datum, an dem diese Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde.

Niederländische Datenschutzbehörde

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Gemäß der Datenschutzgesetzgebung haben Sie außerdem das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde gegen diese Verarbeitungen einzureichen. Sie können sich diesbezüglich an die niederländische Datenschutzbehörde wenden.

Fragen und Feedback

Wir überprüfen regelmäßig, ob wir diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Bartogi
Hanzepoort 26
7575 DA Oldenzaal
Niederlande

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